Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo je odpovědný

Společnost Hangzhou Hangxie Technology Co., Ltd., provozující obchod AirEvo, je odpovědná za osobní údaje popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Dotazy týkající se ochrany osobních údajů lze zasílat na adresu 329230140@qq.com.

2. Informace, které shromažďujeme

• Údaje o objednávkách a účtu: jméno, e-mail, telefon, fakturační a dodací adresa, historie objednávek a preference účtu.
• Údaje o platbách a transakcích: stav platby, reference poskytovatele a výsledky kontroly podvodů; kompletní údaje o kartě zpracovává poskytovatel plateb.
• Údaje o podpoře: zprávy, přílohy, vrácení zboží, historie záruky nebo servisu.
• Údaje o zařízení a používání: IP adresa, prohlížeč, zařízení, zobrazené stránky, odkazující stránka, časová razítka a identifikátory souborů cookie.
• Marketingové preference: záznamy o souhlasu nebo odhlášení.

Informace získáváme od vás, vašeho zařízení, poskytovatelů platebních a logistických služeb, služeb pro prevenci podvodů a, pokud jsou použity, od analytických nebo reklamních partnerů.

3. Proč a jak používáme informace

Informace používáme ke zpracování a doručování objednávek, výběru plateb, poskytování služeb, správě vrácení zboží, sdělování provozních aktualizací, zabezpečení obchodu, prevenci zneužití, plnění zákonných povinností, vedení obchodních záznamů a vylepšování našich produktů a webu.

V příslušných případech patří mezi naše právní základy plnění smlouvy, dodržování zákona, oprávněné zájmy, jako je zabezpečení a zlepšování služeb, a souhlas s volitelnými marketingovými nebo nepodstatnými soubory cookie. Souhlas můžete odvolat, pokud je základem souhlas.

4. Soubory cookie a podobné technologie

Nezbytné soubory cookie zajišťují fungování košíku, přihlášení, jazyka a funkcí zabezpečení. Volitelné analytické nebo marketingové technologie nám mohou pomoci porozumět výkonu a měřit kampaně. Nastavení prohlížeče může blokovat soubory cookie, ale základní funkce pak nemusí být k dispozici. V případech, kdy to vyžaduje zákon, budou volitelné soubory cookie použity pouze po udělení souhlasu.

5. Poskytovatelé služeb a zveřejňování informací

S poskytovateli hostingu a technologií obchodů, zpracovateli plateb, službami pro prevenci podvodů, logistickými a celními partnery, podpůrnými nástroji, profesionálními poradci a úřady sdílíme pouze to, co je přiměřeně nezbytné, pokud to vyžaduje zákon. Tyto strany zpracovávají informace na základě svých vlastních zákonných povinností nebo našich pokynů.

Pokud dojde k reorganizaci nebo převodu podniku nebo relevantního majetku, mohou být informace zveřejněny za podmínek odpovídající důvěrnosti a právních záruk.

6. Mezinárodní přenosy dat

Protože prodáváme mezinárodně a využíváme globální poskytovatele služeb, mohou být informace zpracovávány i mimo vaši zemi. V případě potřeby používáme uznávaná ochranná opatření, jako jsou rozhodnutí o přiměřenosti, schválené smluvní doložky, závazky poskytovatelů a bezpečnostní kontroly. Pro více informací o příslušných ochranných opatřeních nás můžete kontaktovat.

7. Uchovávání údajů

Informace uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro objednávky, podporu, účetnictví, daně, prevenci podvodů, řešení sporů a dodržování právních předpisů. Doby uchovávání se liší podle typu záznamu a platných právních předpisů. Pokud informace již nejsou potřeba, smažeme je, anonymizujeme nebo bezpečně omezíme.

8. Zabezpečení

Používáme přiměřená administrativní a technická opatření, jako jsou kontroly přístupu, šifrovaná připojení, spravovaná infrastruktura, zálohy a zabezpečení poskytovatelů plateb. Žádná internetová služba nemůže zaručit absolutní bezpečnost; používejte prosím silné jedinečné heslo a kontaktujte nás, pokud máte podezření na zneužití.

9. Vaše možnosti a práva v oblasti ochrany soukromí

V závislosti na vaší poloze můžete mít práva na přístup k datům, jejich opravu, smazání, omezení nebo námitku proti zpracování, odvolání souhlasu, přijímání přenositelných dat nebo podání stížnosti u úřadu pro ochranu osobních údajů. Některé informace může být nutné uchovávat z právních nebo smluvních důvodů.

Chcete-li podat žádost, zašlete nám e-mail s dostatečným množstvím informací k identifikaci příslušného účtu nebo objednávky. Před odpovědí můžeme ověřit totožnost. Z odběru propagačních e-mailů se můžete odhlásit pomocí metody odhlášení ve zprávě nebo kontaktováním nás.

Děti a aktualizace zásad

Obchod není určen dětem a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí, což je v rozporu s platnými zákony. Tyto zásady můžeme aktualizovat v případě změny služeb nebo zákona; datum účinnosti bude určovat aktuální verzi.

10. Kontakt

Dotazy nebo požadavky týkající se ochrany soukromí: 329230140@qq.com. Poštovní adresa: Chang-čou, Če-ťiang, Čína; úplná registrovaná adresa je k dispozici ve formálních dokumentech společnosti. Další kanály jsou uvedeny na naší stránce Kontaktujte nás .