Informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile

Hangzhou Hangxie Technology Co., Ltd., che gestisce il negozio AirEvo, è responsabile delle informazioni personali descritte nella presente Informativa. Per richieste relative alla privacy, è possibile contattare 329230140@qq.com.

2. Informazioni che raccogliamo

• Dati relativi all'ordine e all'account: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione, cronologia degli ordini e preferenze dell'account.
• Dati relativi al pagamento e alla transazione: stato del pagamento, riferimento del fornitore e risultati del controllo antifrode; i dati completi della carta sono gestiti dal fornitore di servizi di pagamento.
• Dati di supporto: messaggi, allegati, resi, cronologia della garanzia o dell'assistenza.
• Dati relativi al dispositivo e all'utilizzo: Indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visualizzate, pagina di provenienza, timestamp e identificatori dei cookie.
• Preferenze di marketing: Abbonamenti e registrazioni di consenso o disiscrizione.

Riceviamo informazioni da te, dal tuo dispositivo, dai fornitori di servizi di pagamento e logistica, dai servizi di prevenzione delle frodi e, ove necessario, dai partner di analisi o pubblicitari.

3. Perché e come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni per elaborare e consegnare gli ordini, riscuotere i pagamenti, fornire assistenza, gestire i resi, comunicare aggiornamenti operativi, proteggere il negozio, prevenire abusi, adempiere agli obblighi di legge, tenere la contabilità e migliorare i nostri prodotti e il sito.

Ove applicabile, le nostre basi giuridiche includono l'esecuzione di un contratto, il rispetto della legge, interessi legittimi come la sicurezza e il miglioramento del servizio e il consenso per cookie di marketing opzionali o non essenziali.

4. Cookie e tecnologie simili

I cookie essenziali mantengono funzionanti le funzioni del carrello, di accesso, di lingua e di sicurezza. Le tecnologie di analisi o di marketing opzionali possono aiutarci a comprendere le prestazioni e a misurare le campagne. Le impostazioni del browser possono bloccare i cookie, ma in tal caso le funzioni essenziali potrebbero non essere disponibili. Laddove richiesto dalla legge, i cookie opzionali verranno utilizzati solo previo consenso.

5. Fornitori di servizi e divulgazione

Condividiamo solo ciò che è ragionevolmente necessario con i fornitori di hosting e tecnologia del negozio, i processori di pagamento, i servizi di prevenzione delle frodi, i partner logistici e doganali, gli strumenti di supporto, i consulenti professionali e le autorità quando richiesto dalla legge. Queste parti elaborano le informazioni in base ai propri obblighi legali o alle nostre istruzioni.

In caso di riorganizzazione o trasferimento dell'attività o dei relativi beni, le informazioni possono essere divulgate nel rispetto di adeguate garanzie di riservatezza e legali.

6. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché vendiamo a livello internazionale e utilizziamo fornitori di servizi globali, le informazioni possono essere elaborate al di fuori del tuo paese. Ove necessario, utilizziamo garanzie riconosciute quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali approvate, impegni dei fornitori e controlli di sicurezza. Puoi contattarci per ulteriori informazioni sulle garanzie pertinenti.

7. Conservazione

Conserviamo le informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario per gli ordini, l'assistenza, la contabilità, la fiscalità, la prevenzione delle frodi, la risoluzione delle controversie e la conformità legale. I periodi di conservazione variano in base al tipo di record e alla legge applicabile. Quando le informazioni non sono più necessarie, le cancelliamo, le anonimizziamo o ne limitiamo l'accesso in modo sicuro.

8. Sicurezza

Utilizziamo misure amministrative e tecniche proporzionate, come controlli di accesso, connessioni crittografate, infrastrutture gestite, backup e sicurezza dei fornitori di servizi di pagamento. Nessun servizio Internet può garantire una sicurezza assoluta; ti preghiamo di utilizzare una password complessa e univoca e di contattarci in caso di sospetto utilizzo improprio.

9. Le tue scelte e i tuoi diritti in materia di privacy

A seconda della tua posizione geografica, potresti avere il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati, revocare il consenso, ricevere dati portabili o presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la privacy. Alcune informazioni potrebbero dover essere conservate per motivi legali o contrattuali.

Per inoltrare una richiesta, inviateci un'e-mail con informazioni sufficienti a identificare l'account o l'ordine in questione. Potremmo verificare l'identità prima di rispondere. È possibile annullare l'iscrizione alle e-mail promozionali utilizzando il metodo di annullamento dell'iscrizione presente nel messaggio o contattandoci.

Aggiornamenti relativi ai minori e alle norme

Il negozio non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori, in violazione delle leggi vigenti. Potremmo aggiornare la presente Informativa in base a modifiche dei servizi o delle leggi; la data di entrata in vigore indicherà la versione corrente.

10. Contatti

Domande o richieste relative alla privacy: 329230140@qq.comIndirizzo postale: Hangzhou, Zhejiang, Cina; l'indirizzo completo della sede legale è disponibile sui documenti ufficiali dell'azienda. Altri canali sono elencati nella nostra pagina Contattaci .