Política de Privacidade

1. Responsável

A Hangzhou Hangxie Technology Co., Ltd., que opera a loja AirEvo, é responsável pelas informações pessoais descritas nesta Política. As consultas sobre privacidade podem ser enviadas para 329230140@qq.com.

2. Informação que recolhemos

• Dados de encomendas e contas: nome, e-mail, telefone, morada de faturação e entrega, histórico de encomendas e preferências da conta.
• Dados de pagamento e transações: estado do pagamento, referência do prestador e resultados da verificação de fraude; os dados completos do cartão são tratados pelo fornecedor de pagamento.
• Dados de suporte: mensagens, anexos, devoluções, histórico de garantia ou serviço.
• Dados do dispositivo e de utilização: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visualizadas, página de referência, registos de data e hora e identificadores de cookies.
• Preferências de marketing: Assinaturas e registos de consentimento ou de recusa.

Recebemos informações suas, do seu dispositivo, de fornecedores de pagamento e logística, de serviços de prevenção de fraude e, quando utilizados, de parceiros analíticos ou publicitários.

3. Porquê e como utilizamos a informação

Utilizamos a informação para processar e entregar encomendas, receber pagamentos, prestar serviços, gerir devoluções, comunicar atualizações operacionais, proteger a loja, prevenir abusos, cumprir obrigações legais, manter registos comerciais e melhorar os nossos produtos e website.

Quando aplicável, as nossas bases legais incluem a execução de um contrato, o cumprimento da lei, interesses legítimos, como a segurança e a melhoria do serviço, e o consentimento para marketing opcional ou cookies não essenciais. Pode revogar o consentimento quando este for a base legal.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Os cookies essenciais mantêm o carrinho, o início de sessão, o idioma e as funções de segurança a funcionar. As tecnologias opcionais de análise ou marketing podem ajudar-nos a compreender o desempenho e a medir campanhas. As definições do navegador podem bloquear os cookies, mas as funções essenciais podem ficar indisponíveis. Quando exigido por lei, os cookies opcionais serão utilizados apenas após o consentimento.

5. Prestadores de serviços e divulgação

Partilhamos apenas o que é razoavelmente necessário com fornecedores de alojamento e tecnologia de loja, processadores de pagamento, serviços de prevenção de fraude, parceiros de logística e alfândega, ferramentas de apoio, consultores profissionais e autoridades, quando legalmente exigido. Estas partes processam informações sob as suas próprias obrigações legais ou sob as nossas instruções.

Se a empresa ou os ativos relevantes forem reorganizados ou transferidos, as informações poderão ser divulgadas sob salvaguardas legais e de confidencialidade adequadas.

6. Transferências internacionais de dados

Uma vez que vendemos internacionalmente e utilizamos fornecedores de serviços globais, as informações podem ser processadas fora do seu país. Quando necessário, utilizamos salvaguardas reconhecidas, tais como decisões de adequação, cláusulas contratuais aprovadas, compromissos do fornecedor e controlos de segurança. Pode contactar-nos para obter mais informações sobre as salvaguardas relevantes.

7. Retenção

Conservamos as informações apenas durante o tempo razoavelmente necessário para encomendas, apoio, contabilidade, impostos, prevenção de fraudes, resolução de litígios e conformidade legal. Os períodos de conservação variam de acordo com o tipo de registo e a legislação aplicável. Quando as informações já não forem necessárias, eliminamo-las, anonimizamo-las ou restringimos o seu uso de forma segura.

8. Segurança

Utilizamos medidas administrativas e técnicas proporcionais, tais como controlos de acesso, ligações encriptadas, infraestrutura gerida, backups e segurança do fornecedor de pagamento. Nenhum serviço de internet pode prometer segurança absoluta; utilize uma palavra-passe forte e exclusiva e contacte-nos caso suspeite de uso indevido.

9. As suas opções e direitos de privacidade

Dependendo da sua localização, pode ter o direito de aceder, corrigir, eliminar, restringir ou opor-se ao tratamento, retirar o consentimento, receber dados portáteis ou apresentar uma reclamação a uma autoridade de privacidade. Algumas informações podem ter de ser retidas por motivos legais ou contratuais.

Para fazer um pedido, envie-nos um e-mail com informações suficientes para identificar a conta ou o pedido relevante. Podemos verificar a identidade antes de responder. Pode optar por não receber e-mails promocionais utilizando o método de cancelamento de subscrição na mensagem ou contactando-nos.

Crianças e atualizações da política

A loja não se destina a crianças e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças, contrariando a legislação aplicável. Poderemos atualizar esta Política à medida que os serviços ou a legislação forem alterados; a data de entrada em vigor identificará a versão atual.

10. Contacto

Dúvidas ou pedidos sobre privacidade: 329230140@qq.com. Local de correspondência: Hangzhou, Zhejiang, China; o endereço completo registado está disponível nos documentos oficiais da empresa. Outros canais estão listados na nossa página. página Contacto pág.