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使用条款

清晰的条款 · 公平的购物体验

使用条款

这些条款解释了 AirEvo 网站、订单、付款、配送和客户支持的运作方式。

自2026年8月22日起生效 · 杭州杭谐科技有限公司
简明摘要 我们致力于准确描述产品,确认已接受的订单,通过支付服务提供商保护您的支付信息,在约定的时间内发货,并在出现问题时提供切实的支持。 您所在国家/地区的强制性消费者权益不受影响。

1. 范围和卖方

本网站由杭州杭谐科技有限公司(以下简称“AirEvo”、“我们”)以 AirEvo 品牌运营。 浏览本网站或下单即表示您同意本条款、我们的隐私政策以及结账时显示的政策。

您必须在您所在司法管辖区具有订立购买合同的法律能力。 产品仅供合法个人或商业用途。

2. 账户和信息

您有责任提供准确的联系方式、送货地址和账单信息,对账户凭证保密,并在怀疑存在未经授权的使用时立即通知我们。 我们可能会要求您提供合理的验证信息,以保护您和本商店免受欺诈。

3. 产品和网站信息

我们致力于确保产品描述、图片、尺寸、材质、库存情况和保养指南的准确性。 屏幕颜色和天然材质的表面处理可能略有差异。 如果您的订单出现重大错误,请联系我们,我们将提供相应的补救措施。

网站内容为一般产品信息,并非医疗、安全工程或专业建议。 请务必遵循产品说明,并仅将产品用于其既定用途。

4. 订单、价格和付款

您提交的结账信息构成购买要约。 当我们接受订单并发送确认函或发货确认函时,合同即成立。 我们可能出于库存、定价、付款、合规、制裁、交付或反欺诈等原因,在发货前拒绝或取消订单;已收取的已取消订单款项将予以退还。

价格和可用货币将在结账时显示。 我们将在您确认付款前显示运费、税费和其他费用。 未在结账时收取的进口关税或地方税可能需要支付给当地政府或承运人。

付款由您在结账时选择的支付服务提供商处理。 我们不会收到您的完整支付卡号。 服务提供商的条款和安全控制措施也可能适用。

5. 处理和配送

订单通常会在 1-3 个工作日内处理完毕。 预计送达时间会在结账页面或订单确认邮件中显示,除非另有明确约定,否则均为预估时间。 海关清关、恶劣天气、承运商中断或地址不完整等情况可能会影响送达时间。

风险转移按适用法律规定执行。 如果货物延迟、丢失或损坏,请立即联系我们,并提供订单号和相关照片。 详情请参阅我们的 配送与发货 页面。

6. 退货、退款和瑕疵品

我们为符合条件的商品提供自收货之日起 90 天的退货期限,具体退货流程请参考客服提供的退货说明。 商品应完整退回,除非存在瑕疵,否则应保持基本未改变的状态。 请在退货前联系我们,以便我们提供正确的退货地址和授权。

对于因改变主意而退货的情况,在法律允许的范围内,退货运费可能由客户承担或扣除。 对于错误、损坏或有缺陷的商品,我们将提供符合法律规定的维修、更换、减价或退款,并承担必要的退货费用。 您所在国家/地区的任何强制性冷静期、法定保证或其他消费者保护措施优先于本条款。

7. 可接受的使用和知识产权

您可以合法地使用本网站进行购物和获取信息。 您不得尝试未经授权的访问、植入恶意软件、大规模抓取数据、干扰结账、冒充他人、滥用评论或以任何违法方式使用本网站。

网站设计、原创文本、图像、图形和 AirEvo 标识均归我们所有或经授权使用。 允许个人非商业用途浏览;其他复制或商业用途需事先获得书面许可。

8. 我们的责任

本条款中的任何内容均不排除依法不得排除的责任,包括欺诈、故意不当行为或因疏忽造成的人身伤亡(如适用)的责任。 对于因我方违约直接导致的可预见损失,我方承担责任,但须遵守强制性法律的规定。

在法律允许的最大范围内,对于因我方合理控制范围之外的事件造成的间接或不可预见损失、业务中断或故障,我方不承担责任。 消费者救济和法定保障不受影响。

9. 适用法律及变更

本条款受适用于卖方的法律管辖,但不剥夺消费者在其居住国享有的强制性保护。 具有强制管辖权的法院和争议解决机制仍然有效。

我们可能会因运营、法律或服务变更而更新本条款。 通常情况下,订单被接受时生效的版本将适用于该订单。 重大更新将在本页面注明日期。

10. 联系我们

有关这些条款或订单的问题,您可以发送至 329230140@qq.com 或通过我们的 联系我们 页面。

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